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交行深化金融科技创新 服贸会上“亮”成果
人参与 | 时间:2024-03-28 19:37:03
中评社北京9月6日电/据新华社报导,亮交通银行围绕推动业务战略落地、交行金融打造数字化经营体系、深化
[红楼]邢氏
持续提升客户体验等目标,科技强化科技的创新成果引领作用,加快建设数字化新交行。服贸深度对接各类生态场景方面持续发力,亮在医疗、交行金融交通、深化教育、科技
[红楼]邢氏
政务、创新成果贸易等服务场景进行布局,服贸推出一体化金融服务方案和一系列创新产品,亮其中有不少重点产品于近日在服贸会上展示。交行金融 医疗付费“一件事”项目是深化交行数字化转型的标杆项目,紧扣“信用就医、无感支付、不排队、少往返”等关键词,破解看病就医“三长一短”难题。此次服贸会上重点推介的“惠民就医”就是这样一款“先看病、后付费”信用就医产品,已在上海、大连、南京、广州等全国30多个城市上线运营。该产品具有“极简申办、普惠大众、保障充分、先用后还、定价优惠、亲属共享、专项管理”等显着优势。以上海为例,年满18周岁的参保人皆可申请,签约和使用渠道包括“随申办”及医疗机构APP、公众号和小程序;1分钟以内完成线上签约,信用额度审批通过率达95%以上,且无需申请人开立交行账户;获批后可获得不低于5000元就医专用额度,设定单独优惠利率,远低于信用卡等传统信贷产品,并提供最长59天免息;提供“亲情付”功能,支持家庭成员共享额度,照顾就医不便、信息化程度较低的老人和儿童。 在服贸会交行综合展区,不少观众在“云上交行”处驻足停留。据悉,云上交行创新应用音视频技术延展基层网点运营服务,当客户遇到因疫情被管控、当地没有交行网点、身在海外无法回国办理业务等情况时,均可通过手机在交行创新渠道“云上交行”与工作人员视频连线远程办理各类金融业务。该渠道使物理网点的“面对面”变为了云上交行的“屏对屏”和“线连线”,解决了手机银行不能直面交流、柜面服务无法突破地域与时间限制的弊端,有效延伸金融服务触角,客户足不出户即可享受安全便捷的服务。目前已上线借记卡挂失解挂、客户信息修改、风险测评和对公资信证明申请等功能。 交行通过科技赋能改善客户体验,创新设计“电子营业执照+电子印章”的组合模式,将企业注册开办流程与银行开户流程直接打通,一步到位实现证章一体数字化调用开户,流程便利、安全高效。该模式可替代传统方式下10余项企业基本信息数据的人工采集过程,免去开户申请书、授权书等多份资料的打印用章,简化客户临柜后的资料录入和审核环节,避免多次线下填写线上录入的操作风险,有效节约纸张、人工、时间等企业经营的隐形成本。在北京市电子印章应用试点工作中,北京交行始终冲锋在前,率先在自贸试验区支行实现北京市首单应用电子印章银行开户,在助力优化营商环境方面形成良好示范效应。 交通银行将继续以数字化思维重塑流程、优化机制、创新制度,建立健全以数据驱动的业务经营模式,精准对接实体经济和人民群众多样化需求,为公众提供更优质的产品和服务。
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