情暖患者心,做有温度的医疗服务

 人参与 | 时间:2024-03-29 02:52:34

原标题:情暖患者心,情暖做有温度的有温医疗医疗服务

员浦欣3月1日报道:上海国际医学中心以真诚暖心服务感动病人。

近日,服务夫人压寨有点稳该院护理部韩文军主任如往常一样来到综合病区督查临床护理质量,情暖了解患者对护理工作反馈。有温医疗走进病房,服务韩主任了解到W先生还是情暖一名留学澳洲的大学生。为了不耽误学业,有温医疗特意和家人一起从外地慕名来到上海国际医学中心利用春节假期接受手术治疗。服务W先生今日为术后第4天,情暖在手术医护团队的有温医疗夫人压寨有点稳精心照护下,术后恢复良好,服务将于第二天出院。情暖但细心的有温医疗韩主任发现虽然马上要出院了,但W先生看起来有点闷闷不乐。服务通过与家属的沟通,韩主任了解到原来这一天是W先生的20岁生日,但他却只能呆在医院里……

走出病房,韩主任就将这个信息告知护士长并提议大家给他一个意外的惊喜。韩主任说:“生日对于每个人来说都有特殊的意义,它代表生命与希望。给患者过生日可以树立病人对生活的信心。尤其是疫情期间,对于生病在院,不能与家人团聚在一起的患者们而言,我们更应该送上我们的关怀。”于是,病房里的护理姐妹们立刻行动了起来,绘制贺卡,准备蛋糕,在病房为W先生举办了一个简单而温馨的“生日会”,送上生日的祝福。

“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”看着点着蜡烛的生日蛋糕,听着护士们真诚的生日祝福歌,头戴寿星帽的W先生露出了久违的笑容,W先生的父亲感动地说:“感谢韩主任的细致周到,谢谢护士们的悉心照顾!我儿子自体检发现生病以来,已经好久没有这么开心过了,非常感谢你们让他度过了人生中最特别也是最有意义的一次生日。”

为患者营造温馨、安全、舒心的就医环境,以真诚关心病人,“让医疗服务充满关爱”是上海国际医学中心医护服务理念。(浦欣)

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